EVASIONE ORDINI: Gli ordini pervenuti entro le ore 22:00 saranno evasi il giorno successivo.

TRASPORTO: Spedizione gratuita per ordini superiori a € 50,00 Iva inclusa. Il conteggio per la spedizione gratuita è sempre eseguito sul prezzo effettivamente pagato per ogni articolo. Negli articoli scontati, i conteggi per arrivare all'importo previsto per usufruire della spedizione gratuita, saranno eseguiti sui prezzi effettivamente pagati e non sul prezzo pieno. Per ordini inferiori a € 50,00 iva inclusa, verranno addebitate le spese di trasporto pari a € 4,00 su una spesa di almeno € 20, di € 7,00 su una spesa inferiore a € 20.

RIMANENZE: Essendo tutto il materiale ordinabile effettivamente presente in magazzino, difficilmente ci potranno essere delle rimanenze su ordini inevasi o evasi parzialmente. Qualora si dovesse verificare questa situazione, il cliente sarà subito avvisato e sarà sua discrezione se attendere l'arrivo della merce a magazzino oppure ottenere il rimborso immediato.

IMBALLO: Gratuito

CONSEGNE: Saranno effettuate tramite i nostri corrieri di fiducia entro 2/3 giorni lavorativi dal ritiro presso nostro magazzino. Per ordinativi eccedenti le 300 Euro è richiesto il bonifico bancario anticipato sul conto corrente indicato nella procedura guidata di pagamento (in tal caso è previsto un ulteriore sconto del 3% dal totale ordine).

RESI PER DIRITTO DI RECESSO NELLA VENDITA ONLINE: I resi devono essere effettuati entro 10 gg. dal ricevimento della merce contattando preventivamente la ditta Estetica Incantesimo (mediante email all'indirizzo shop@esteticainantesimo.com oppure accedendo alla sezione contattaci del sito shop.esteticaincantesimo.com dopo aver eseguito il logout al proprio account) della propria intenzione alla restituzione. I resi dovranno pervenire con regolare documento di trasporto in porto franco, in confezione integra e nel loro imballo originale. La merce sarà comunque sottoposta a verifica da parte nostra e ci riserviamo la facoltà di non accettare il reso qualora la merce non giunga nelle condizioni sopra richieste. In questa ultima ipotesi, nel caso di mancata accettazione del reso, la merce verrà rispedita al mittente in porto assegnato.

RESI PER MERCE DANNEGGIATA: La merce giunta all'acquirente con imballi non integri o danneggiati deve essere respinta direttamente al corriere, non ponendo alcuna firma di accettazione o dichiarando per iscritto allo stesso corriere che la spedizione viene respinta poiché l'imballo o la merce sono danneggiati. Se si dovessero riscontrare dei prodotti danneggiati all'interno dello scatolone accettato perché integro, contattare immediatamente Estetica Incantesimo (mediante email all'indirizzo shop@esteticainantesimo.com oppure accedendo alla sezione contattaci del sito shop.esteticaincantesimo.com dopo aver eseguito il logout al proprio account), descrivendo la tipologia del problema riscontrato.

RECLAMI E CONTESTAZIONI: Dovranno essere effettuati in forma scritta (mediante email all'indirizzo shop@esteticainantesimo.com oppure accedendo alla sezione contattaci del sito shop.esteticaincantesimo.com dopo aver eseguito il logout al proprio account). Noi ci impegniamo da sempre alla soddisfazione del cliente e rimaniamo a disposizione qualora dovessero sorgere problematiche tra noi e l'acquirente, cercando di arrivare ad una soluzione quando possibile.

PREZZI: Tutti i prezzi indicati nel sito web shop.esteticaincantesimo.com sono da considerarsi comprensivi di Iva a norma di legge. La variazione dei prezzi avviene senza alcun preavviso, a causa di cambiamenti del produttore. Per quanto riguarda i prezzi dei Servizi, in linea generale ci impegniamo a mantenere i prezzi invariati fino all'ultimo giorno del mese, eseguendo eventuali variazioni di prezzo a partire dal primo giorno del mese successivo. Tuttavia questo regola che ci siamo imposti non è da considerarsi vincolante. Nessuna variazione di prezzo può essere effettuata sugli ordini in fase di evasione (messi nel carrello spesa ed ai quali si è proceduto all'acquisto con la creazione dell'ordine).

CONFEZIONI E FOTO DEI PRODOTTI: Le confezioni potrebbero variare senza alcun preavviso, a causa di cambiamenti del produttore. Le foto dei prodotti sono indicative e non sono vincolanti alle offerte riportate. Nel limite del possibile ci impegniamo a mantenerle aggiornate.

GARANZIA: Quella indicata dal produttore. Decorre dalla data di emissione della nostra fattura.